יום שלישי, 11 באוגוסט 2020, כ"א אב ה' תש"פ
לפרסום חייגו: 054-430-0186

זמן פיננסים במבשרת ציון

שרון ימטוביץ

נשים במשא ומתן

האם נשים מנהלות משא ומתן שונה מגברים?

פורסם בתאריך:


נכתב על ידי

מנשה נחום

מנשה נחום מומחה לניהול משא ומתן, מגיש תכנית רדיו, הרצאות, סדנאות, יעוץ אישי, 0504062278,אימל menashenahum100@gmail.com

במהלך השנים התבוננתי באנשים שמנהלים משא ומתן, מתוך רצון ללמוד מה מניע אותם להצליח במהלך המשא ומתן. הבנתי שיש הבדל משמעותי בין תרבויות שונות, אבל הייתה שאלה אחת מאוד מסקרנת: האם נשים מנהלות משא ומתן שונה מגברים?
השאלה הזו בעיקר עלתה במוחי כי יכולתי להבחין במקומות בהם השתתפו נשים, האווירה הייתה חיובית יותר, הפתרונות היו יצירתיים, הקונפליקטים שנוצרו נפתרו באופן מקצועי ורגוע.
החלטתי לחקור את הנושא לעומק, למרות שאיני מאמין בהכללות וחושב שצריך להעריך אדם על פי כישוריו ולא המין שלו, לא יכולתי להתעלם מהעובדה כאשר נשים היו שותפות לתהליך המשא ומתן, היה שם משהו אחר. רציתי לדעת מה זה בדיוק.
דוגמה נפלאה לחוכמתה של אישה במשא ומתן מלבד היכולת המקצועית של דקלה (שם בדוי), באירוע אמיתי של צוות יחידת משא ומתן.
שעת ערב מאוחרת. אדם מתקשר למוקד המשטרה (השמות בדויים): "רצחתי את חבר שלי מישה, אני רוצה לדבר עם יגאל מהמשטרה", המוקדנית מאתרת את שיחת הטלפון. התברר שהבחור מדבר ממרכז הארץ מאתר בנייה, צוות של שוטרים נשלח לאתר בנייה, לסרוק את מיקומו של הבחור שהתקשר למוקד המשטרה.
בחור שמהר מאד הפך עבורנו לחשוד ברצח, נמצא יושב בתוך תא של מנוף בגובה רב, השוטרים מנסים ליצור קשר. החשוד מסרב לשתף פעולה וגרוע מכך יורה לעברם.
מתבצעת הקפאת מצב. מזעיקים למקום יחידת השתלטות מקצועית וצוות משא ומתן. לשמחתנו השוטרים לא נפגעו, אך ברור שהבחור חשוד ברצח נמצא על מנוף במקום שולט, הוא חמוש מסוכן שירה לעבר שוטרים שניסו ליצור אתו קשר.
דקלה מגיעה לזירה ומבקשת ראשית לקבל את מירב הפרטים על החשוד תוך רצון להרכיב פרופיל של החשוד.
כוחות המשטרה שמגיעים למקום ערוכים עם תכנית טקטית כיצד להשתלט על החשוד שהחזיק אקדח ברשותו. דקלה מבקשת לגשת לאדם האחרון ששוחח עם החשוד. צוות השוטרים בהערכת המצב מבין שאכן החשוד רצח את חברו במהלך קטטה עם סכין בצורה אכזרית, הוא נמצא במקום שולט עם אקדח ויש צורך לבצע פעילות כוחנית נגדו.
דקלה אינה מוותרת כאשר השוטרים - רובם גברים - חושבים על פתרון טקטי, היא ניגשת למנופאי ומקשיבה לו, "אני לא מכיר אותו בצורה הזו של האלימות, אני יודע שיש לו משפחה, ילדה. ראיתי אותם הולכים יחד בעיר לפני שבוע", דקלה מקשיבה היטב, השוטרים האחרים משתתפים בשיחה אבל לא ממש מקשיבים.
מתברר שהחשוד מחזיק ברשותו טלפון. הכוח המשטרתי מנסה להתקשר אליו. הוא מנתק את השיחה ומסרב לענות.
הכוח המשטרתי מחליט לבצע השתלטות כנגד החשוד. דקלה מבקשת להמתין עם תכנית השתלטות ומציעה פתרון שנשמע לכולם הזוי: "יש לו משפחה, אישה, ילדה. יש לו מכשיר טלפון. אני מבקשת לנסוע לבית של אשתו לצלם את הילדה ואשתו בסרט וידאו שישכנעו אותו להסגיר את עצמו למשטרה, יש לו חלק נורמטיבי בחיים בואו נשתמש בזה כמנוף לחץ".
השוטרים הקשיבו לדקלה והיו מופתעים לאופן החשיבה והיצירתיות שלה, מתוך הרצון של דקלה לפתור את המשבר לא בצורה כוחנית שתסכן את השוטרים והחשוד.
דקלה ביצעה את התוכנית שלה. השוטרים המתינו בזירה לתוצאה. סרט וידאו נשלח לחשוד עם אשתו והילדה. החשוד ראה את הסרט ולא נשאר אדיש. הוא ביקש לרדת מהמנוף ולהסגיר את עצמו למשטרה.
מלבד היכולת המקצועית המרשימה של דקלה, הבנתי שעצם היותה אישה בסיטואציה הזו היה לה יתרון גדול על שאר השוטרים במקום. נשים מקשיבות ויודעות להיות יצירתיות יותר בעת ניהול משא ומתן מגברים.
דבר נוסף, שלמדתי במהלך השנים, שנשים פחות כוחניות מגברים, יוצרות פתרונות ולא נכנסות למאבקי כוח, משתמשות יותר עם היגיון ופחות עם אגו. נשים בתהליך משא ומתן הן יתרון עצום בהצלחת התהליך.

תגובות

captcha
הקלד את המספרים שאתה רואה בתמונה: